• 发票说明

1.如何获得发票

在提交【订单页面】的【发票信息】中，选择您要开具的发票类型，并填写好相关开票信息及收货地址。

*发票类型有增值税普通发票和增值税专用发票两种。

一般高校、科研单位以及非一般纳税人的企业选择增值税普通发票；

一般纳税人的企业和单位需提供开票资料开具增值税专用发票。

2. 设置发票信息

在【我的账户】-【开票信息】中，填写或者修改发票信息。

3. 开票注意事项

发票金额不能高于订单金额。（原则上一笔订单只开具一张发票。如客户有特殊要求，可以向我司客服提出申请。）

4. 换发票

您在收到发票后如果发现因我司原因所致票据抬头、内容或金额错误，您可致电客服，由客服人员为您办理换发票事宜，往返快递费用由我司承担。发票开出一个月后，我司不再接受换发票。

如果因您的原因未核对发票抬头等造成开发票错误的，换票往返快递费由您承担。

5.发票丢失

发票一经开出，我司已向国家缴纳13%的增值税。阁下若因疏忽丢失发票，补开发票。需缴纳13%的增值税后方可补开。

• 退换货政策

*当您发生要退/换货时，请先联系您的专属客服。

一、服务保障：

为每一位科仪实验商城的顾客提供我们优质的产品、专业的服务，保障您的安全、让您满意。

二、退换货须知：

尊敬的客户：

    由于本公司所经营的试剂商品属于特殊的生产资料，一般情况下不接受退货处理，因此，请各位在购买之前与我们进行确认，在收到商品时及时进行验收。

    若您收到商品后发现存在质量缺陷，请您在第一时间（商品售出后30天内）与我们联系。经我司确认后，将商品退回本公司，同时请保持商品的原来包装不要损坏，本公司将为您进行商品调换或办理退货手续。

    若在以上时间段外由于您的原因需要本公司为您进行商品调换或退货，由此本公司将产生相应的商品、单据等损耗费用。为此一般按照退货商品金额的70-80%折扣收回商品；

  若客户由于自身原因订错货物或者实验方案变更，药品用不到需要调换或退货。扣除货值的20%作为手续费（手续费的最小金额，不得小于100元）.余款转为预付款或退款；客户退货的快递单上，注明订单编号；批准可以退回的产品，客户须在接到通知后的1周内，将产品按照我方的要求退回，逾期未退回的，则取消此次退换货的批复。

    对外包装产生污迹不能继续用于流通的商品，不予退换货。

*下列商品一经售出本公司不接受退换货：

1.为您代办的专项订货（如一进一出、进口商品等）；

2.外包装已严重污染、破损的商品和已经启封的商品；

3.因您保管不当或退回运输时造成质量、破损问题的商品；

4.低温运输及保存产品、标准品、对光敏感产品、剧毒（T和T+)产品、产品定制产品等；

5.贵重金属及其化合物商品。

 除因我公司售出的商品存在质量缺陷外，退回商品的运费，以及换货商品的来回运费均有购买者承担。

 如遇特殊情况我们将酌情处理，本公司保留最终的解释权。

三、查询退款及时间：

在您办理退货手续及我公司收到您所退回的商品后，5-6个工作日内我们将把退回商品的货款折扣余额（由于您的原因造成退货）进行退回。